Beste klant,

24 maart 2023 tussen 22:00 en 00:00 voeren wij spoed onderhoud uit. Hierdoor zal er een zeer korte downtime zijn van de volgende diensten:

• Webserver 28
• Managed Linux VPS

Donderdag avond op vrijdag nacht 23-3-2023 vanaf 22:30 tot 06:00 voeren wij onderhoud uit aan onze systemen. Hierbij voeren wij upgrades en performanceverbeteringen door. Het betreft de volgende diensten:

• Webserver 28
• Webserver 29
• Managed Linux VPS
• Managed Windows VPS
• Edesktop cloud werkplekken

Wij doen ons best om de onderbrekingen zo kort mogelijk te houden.

** Het onderhoud is succesvol afgerond **

In de avond van 30-8-2022 tussen 22:30 en 00:00 voeren wij onderhoud uit aan onze systemen. Hierdoor kunnen diverse diensten zoals webservers en VPS servers tijdelijk niet bereikbaar zijn.

** UPDATE 2-9 21:00 ** Storing opgelost

** UPDATE 2-9 14:50 ** De werkzaamheden zijn stilgelegd door de aanwezigheid van een hogedruk gasleiding. Er is een specialistische graafploeg vanuit de gasleverancier onderweg om de werkzaamheden over te nemen

** UPDATE 2-9 12:55 ** De aannemer heeft een extra graafploeg laten komen, omdat de schade op een lastige locatie zit. Er is helaas nog geen herstel tijd bekend.

** UPDATE 2-9 12:30 ** Op dit moment is er nog geen update van de glasvezelbeheerder ontvangen. Zodra er een update komt zal dit geplaatst worden.

** UPDATE 2-9 8:30 ** De glasvezelbeheerder geeft aan dat de storing is veroorzaakt door een schade in de hoogspanningscentrale, de glasvezelbeheerder geeft aan dat de exacte locatie nu bekend is en dat de aannemer begonnen is met onderzoek naar de aard en impact van de storing.

Momenteel is er op het industrieterrein van Budel geen internet over glasvezel beschikbaar.

Deze storing ligt bij Cranendoncknet/Aquestora en betreft alle providers.

Helaas is er geen enkele informatie vanuit bovenstaande organisaties beschikbaar over hoe lang dit nog gaat duren.

Mochten wij meer informatie krijgen zullen wij dit hier melden.

Bent u door deze storing telefonisch niet bereikbaar? Dan kunnen wij een omleiding instellen naar een mobiel nummer voor inkomende gesprekken. Als u dit wenst, mail dan uw mobiele nummer naar support@vedacom.nl

Momenteel ervaren wij prestatieproblemen met Webserver 28. Wij werken aan een oplossing.

** UPDATE 15:20: momenteel ervaren wij een aanval op deze server, er wordt nog steeds hard gewerkt om deze af te weren, wij houden u via deze pagina op de hoogte**

** UPDATE: 15:45: Opgelost, onze excuses voor het ongemak!**

** UPDATE: 17:55: Wij ervaren momenteel weer enkele problemen, we zijn er druk mee bezig**

** UPDATE: 18:15: Opgelost, wij verwachten dat het probleem nu definitief verholpen is, wij blijven de omgeving nauwkeurig monitoren. **

11-5-2022 voeren wij vanaf 23:00 spoedonderhoud uit aan een deel van onze diensten. Hierdoor kunnen enkele diensten kortstondig onbereikbaar zijn.

Wij melden hier als het onderhoud is afgerond.

** 01:45 Het onderhoud is succesvol voltooid **

Omstreeks 09:30 kregen wij van diverse klanten de melding dat managed VPS en Cloud VPS niet correct functioneert. Op dit moment werken wij aan een oplossing.

UPDATE 10:13: De storing is opgelost. Wij zullen deze servers aankomende tijd goed in de gaten houden. Om problemen in de toekomst te voorkomen.

Momenteel is er een gedeeltelijke storing op webserver 28, sommige websites zijn op dit moment niet bereikbaar. Wij werken aan een oplossing.

UPDATE: momenteel komen de websites weer online, wij continueren ons onderzoek naar de oorzaak. Momenteel kan het zijn dat de websites trager zijn dan gebruikelijk. Wij zijn hier druk mee bezig om dit op te lossen.

In de nacht van 25-11-2021 op 26-11-2021 voeren wij onderhoud uit aan enkele webservers. Deze kunnen verminderd bereikbaar zijn in het tijdvak 23:00 tot 04:00

In de avond en nacht van 27-7-2021 op 28-7-2021 voeren wij spoedonderhoud uit aan onze systemen. Dit onderhoud vangt aan vanaf 22:00 en duurt tot maximaal 06:00.

U kunt hierdoor een onderbreking van uw diensten ervaren, wij doen ons best om dit tot een minimum te beperken.

11-5-2021 vanaf 22:30 zullen wij een migratie uitvoeren van webserver 12 naar nieuwe, modernere en snellere webservers. Uw site en mail zullen vanaf 22:30 tot 04:30 op sommige momenten onbereikbaar zijn. Hierna zal alles weer werken zoals u het zou verwachten.

Momenteel is er een onderbreking van de opslagschijven gaande die door NAS16 worden aangeboden aan de edesktop cloud omgeving. U kunt dus mogelijk niet in uw bestanden als u edesktop gebruikt. Wij werken aan een oplossing en verwachten dat dit binnen zeer korte tijd weer operationeel is.

17-11-2020 voeren wij omstreeks 22:30 spoedonderhoud uit aan onze eDesktop cloud omgeving. De diensten zijn dan tijdelijk onderbroken.

5-10-2020 voeren wij vanaf 22:45 kortstondig spoedonderhoud uit aan onze diensten. Hierdoor kunnen uw diensten kortstondig onbereikbaar zijn. Wij doen ons best dit tot een minimum te beperken.

Op dit moment is er een storing gaande bij onze hosted Exchange leverancier. Er wordt druk gewerkt aan een oplossing. Updates worden hier geplaatst.

** 13:15 - De storing is verholpen, mocht het niet werken log dan uit en weer in. Als het dan nog niet werkt neem dan even contact met ons op. **

Om enkele grote verbeteringen in de performance te kunnen toepassen voeren wij in de avond en nacht van dinsdag 8-9-2020 op woensdag 9-9-2020 voeren wij onderhoud uit aan een deel van onze systemen, namelijk:

• Edesktop omgevingen
• Managed Windows en Linux VPS'en
• Webserver 19
• Webserver 26

Weet u niet op welke webserver u zit? Dit kunt u op de volgende manier controleren, ga naar www.'uwsite.nl':2222, hierna zal de URL gewijzigd worden in de betreffende webserver, bijvoorbeeld webserver26.24dns.nl:2222. Vervang in bovenstaande 'uwsite.nl' door uw eigen website URL.

Door dit onderhoud kunt u enkele onderbrekingen van uw diensten ervaren in het tijdvak van 23:00 tot 06:00.

Wij doen uiteraard ons best om het overlast tot een minimum te beperken.

Mocht u nog vragen hebben dan horen wij het graag!

Op dit moment ondervinden wij een verstoring aan NAS16 waardoor u mogelijk niet bij uw bestanden komt op de edesktop cloud werkplekken. Er is rond 19:30 een engineer ter plaatse om de NAS te onderzoeken. Wij houden u hier op de hoogte.

** 19:54 -> Opgelost, mocht het voor u niet werken, meldt u zich dan aub. af en opnieuw aan **

Op 22-8 om 23:00 voeren wij aan een klein deel van ons virtualisatieplatform spoedonderhoud uit. Hierdoor kunnen uw diensten tijdelijk niet bereikbaar zijn.

20-8 zal er vanaf 23:00 spoedonderhoud worden uitgevoerd aan een deel van onze internetverbindingen. Dit duurt c.a. 60 minuten.

Mocht het daarna nog niet werken, herstart dan even uw router.